Envie d’être plus à l’aise avec vos appareils aux Sables d’Olonne ? Loko vous accompagne à votre rythme, à domicile.
Loko propose à domicile aux Sables d’Olonne une formation informatique pensée pour les seniors : ordinateur, smartphone, tablette, Internet, mails, photos ou démarches en ligne. Les cours sont individuels, chez vous, sur vos propres appareils, sans vocabulaire technique et sans jamais vous presser. Une séance dure environ une heure et demie, et vous repartez avec des repères écrits.
Ce que vous vivez
Comment on vous aide
Une formation informatique pensée pour les seniors
Beaucoup de formations informatiques sont conçues pour des personnes déjà à l’aise. Ici, c’est l’inverse : on part de ce que vous savez faire, on avance pas à pas, et on revient autant de fois que nécessaire sur ce qui n’est pas clair. Il n’y a pas de groupe, pas de programme imposé, pas de rythme à tenir.
Les séances se déroulent chez vous, aux Sables d’Olonne et dans les communes voisines, sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. C’est important : ce que vous apprenez fonctionne ensuite exactement pareil, au même endroit, avec les mêmes boutons.
Ce que l’on apprend le plus souvent
Chaque accompagnement est différent, mais certaines demandes reviennent presque à chaque fois :
Vous cherchez pour un parent ou un proche ?
Une grande partie des demandes vient des enfants ou des petits-enfants, souvent à distance, qui n’ont plus le temps ni la patience de tout réexpliquer au téléphone. C’est une démarche fréquente et parfaitement légitime.
Concrètement : vous prenez le rendez-vous, on convient ensemble de ce qui bloque, et l’intervention se fait au domicile de votre parent. Vous pouvez être présent la première fois si vous le souhaitez, ou être tenu au courant après la séance. L’objectif n’est jamais de faire à sa place, mais de lui rendre l’usage autonome — et de vous enlever, à vous, les appels de dépannage du dimanche soir.
Comment se passe une séance
Crédit d’impôt de 50 %
L’assistance et la formation informatique à domicile relèvent du service à la personne. Pour les prestations éligibles, la moitié de la somme vous est restituée sous forme de crédit d’impôt : une intervention à 79 € revient donc à 39,50 €. Aucune avance de dossier à monter de votre côté, l’attestation vous est fournie.
Vous voulez aller au plus simple ?
Appelez Loko, expliquez votre situation : on voit tout de suite la meilleure solution, à domicile.
Ce qu’on nous demande souvent avant une intervention
Voici quelques réponses simples pour vous aider à y voir plus clair avant de prendre contact.
Faut-il déjà s’y connaître un minimum ?
Non, pas du tout. L’accompagnement part de là où vous en êtes, même si vous n’avez jamais allumé un ordinateur. Il n’y a aucun prérequis et aucun jugement.
Apprend-on sur mes propres appareils ?
Oui, c’est l’idéal : on avance sur votre matériel, chez vous, pour que ce que vous apprenez soit directement réutilisable au quotidien.
Combien de temps dure une séance, et combien en faut-il ?
Une séance dure environ une heure et demie. Beaucoup de personnes n’en font qu’une ou deux, pour débloquer un usage précis. D’autres préfèrent un rendez-vous régulier, une fois par mois par exemple. Vous décidez à chaque fois, rien n’est engagé à l’avance.
Je cherche pour mon père ou ma mère, est-ce possible ?
Oui, c’est même très fréquent. Vous pouvez prendre le rendez-vous, expliquer ce qui bloque, et l’intervention se fait à son domicile. Vous pouvez être présent la première fois ou simplement être informé après la séance.
Est-ce que vous faites à ma place ou est-ce que vous m’apprenez ?
On vous apprend. Si une manipulation est urgente, on la règle d’abord, puis on reprend calmement pour que vous sachiez la refaire seul la prochaine fois.
Peut-on revoir plusieurs fois la même chose ?
Autant de fois que nécessaire. C’est normal d’oublier, surtout au début. Une fiche écrite avec les étapes vous est laissée à la fin de chaque séance pour vous y retrouver entre deux rendez-vous.
La formation est-elle éligible au crédit d’impôt ?
Oui, pour les prestations éligibles au service à la personne : 50 % de la somme vous est restituée en crédit d’impôt. Une intervention à 79 € revient donc à 39,50 €.
Intervenez-vous en dehors des Sables d’Olonne ?
Oui, dans toutes les communes voisines : Olonne-sur-Mer, Château-d’Olonne, L’Île-d’Olonne, Talmont-Saint-Hilaire, Sainte-Foy et alentours, sans supplément de déplacement.